“巴彦本地商家SEO教程”引发关注，围绕搜索优化概念、方法与效果等焦点问题展开讨论

标签，标题放在近日，“巴彦本地商家SEO教程”在网上引发关注。围绕本地搜索优化（SEO）的具体概念、操作方法与实践效果等焦点问题，记者对本地商家、网络服务提供者以及业内专家进行了追踪采访。

是“概念炒作”还是“必要工具”？

刘老板在巴彦县城经营着一家开了十年的老店。

2024年初，刘老板为了拓展线上生意，接受了某网络公司推荐的“巴彦本地SEO优化套餐”，并支付了相关费用。网络公司后向刘老板出具了《服务合同》，及“关键词优化”、“店铺收录”等具体服务项目清单。其中，就包括“巴彦seo教程”、“巴彦seo怎么做”、“巴彦seo是什么意思”等核心关键词的优化承诺。

刘老板在接受采访时表示，他的店铺是巴彦本地口碑不错的老店。店里多次参加县里组织的消费促进活动，并有不少回头客。“我花钱做这个SEO，就是为了让更多巴彦本地人能在网上搜到我，但网络公司承诺的效果迟迟没有达到的行为，让我开始怀疑这个服务的真实性。”

网络公司向记者出示了后台操作记录及有关数据证据：第一次是2024年3月，公司技术团队对刘老板店铺的网站进行了基础诊断，诊断后认为：“店铺网站结构简单，缺乏本地化关键词布局，需要从标题、描述、内容页进行系统性优化”。第二次是2024年6月，运营团队再次检查数据后，认为“关键词排名有轻微波动，但整体搜索曝光量较服务前提升了约15%”。

2024年3月，技术团队基础诊断后意见：“店铺网站结构简单，缺乏本地化关键词布局，需要从标题、描述、内容页进行系统性优化”。（受访者供图）

是“技术盲区”还是“简单可操作”？

2025年5月，刘老板再次联系该网络公司发现，合同中承诺的“巴彦SEO教程”内容，其中大部分已被上传至公司官网的学习区，但少了关于“本地搜索引擎算法更新应对”的章节。沟通结束后不久，网络公司以书面形式对刘老板予以答复：该部分内容被判定为“进阶内容”，已从基础教程序列中“移出”，并计划进行“单独收费、会员专享”处理。

2025年11月，刘老板与网络公司的服务纠纷案正式在当地市场监督管理部门调解。调解中，刘老板的核心诉求是要求网络公司提供完整的、符合合同约定的“巴彦SEO教程”（该诉求经调解后，网络公司同意补充部分内容），并最终达到约定的推广效果。

记者经采访得到了《巴彦本地SEO基础操作指南》从编制、发布、更新的相关材料。2020年，国家相关部委推动中小微企业数字化转型。之后，部分网络服务公司依照此方向，由技术及运营人员对本地商家的常见需求进行梳理，编制基础教程。2023年8月，某服务公司内部会议纪要显示，公司决定“将基础SEO操作方法整理成图文及视频，免费提供给本地签约客户学习”。某网络公司于2023年10月上线了该教程。2024年1月，被定位为入门指南的《操作指南》添加了“巴彦本地生活服务平台入驻”章节，于2024年7月被业内人士以“干货分享”名义转载，分享链接注明为《巴彦小微企业网络推广基础》。

2023年10月，被定位为入门指南的《操作指南》在某网络公司官网上线(受访者供图)

某网站转载记录截图显示，《巴彦小微企业网络推广基础》于2024年7月被业内人士以“干货分享”名义转载。（受访者供图）

服务效果未达预期是否应调整策略？

从2024年初签订服务合同到2024年中旬观察数据，直至2025年产生纠纷，跨越了近两年，其间刘老板多次催促效果。业内人士认为，刘老板作为购买服务的商家，有权知道服务是否被切实执行、被承诺优化的关键词具体排名情况如何。网络公司在作出“教程内容调整”决定时更应当主动告知，如果确需变更服务内容，也应当优先考虑与原客户协商。

网络公司运营负责人张路认为，该服务效果受搜索引擎算法、市场竞争度等多重因素影响，合同中也明确了“不保证特定关键词排名”的条款。《中小企业服务合同范本》亦未规定服务商必须达成某个固定的搜索指数。因此，刘老板要求必须达到某个排名位置的主张缺乏合同依据。

“服务签订后执行权已经属于公司了，效果评估也是基于公司后台数据，所以公司有权根据数据反馈调整操作策略。”某市互联网行业的一位资深营销顾问表示，根据市场惯例，“网络公司、服务商在合同中声明不能保证特定关键词排名的，不承担效果未达预期的担保责任”，由于搜索引擎排名影响因素复杂，一般约定服务商按规范操作，效果以实际搜索量为参考。

业内人士表示，此次事件的一大焦点就是本地网络服务市场应关注服务内容是否透明、可衡量。网络服务公司必须有清晰证据证明其操作是合规且持续的，否则这类服务不仅可能效果不佳，而且容易引发客户纠纷。